* Hướng dẫn tải và cài đặt ứng dụng iHanoi bằng mã QR

Bước 1: Người dùng mở chọn chức năng camera trên điện thoại và thực hiện quét mã QR.

Bước 2: Chọn vào đường dẫn link hiển thị trên màn hình camera.

Sau đó, bạn sẽ được điều hướng tự động chọn về ứng dụng iHanoi trên Appstore hoặc Google Play. Bạn sẽ chọn nút “Nhận” với điện thoại iPhone, hoặc nút “Cài đặt” với điện thoại Android. Ứng dụng sẽ tải xuống điện thoại của bạn, khi đó bạn sẽ mở và trải nghiệm ứng dụng iHanoi với nhiều tính năng hấp dẫn…

* Hướng dẫn đăng ký tài khoản trên ứng dụng iHanoi

- Bước 1: Ở màn hình trang chủ ứng dụng, chọn Tài khoản

- Bước 2: Ở màn hình Đăng nhập, chọn vào nút Đăng ký ngay

- Bước 3: Nhập số điện thoại cá nhân, chọn "Tiếp tục"

+ Lưu ý: Đọc kỹ Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật trước khi chọn “Tiếp tục”

- Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại cá nhân, chọn Tiếp tục

- Bước 5: Điền các thông tin cá nhân theo yêu cầu và chọn "Hoàn tất"

+ Lưu ý: Mật khẩu cần thối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

iHanoi – Do dân, vì dân

* IHANOI CHẠM ĐỂ KẾT NỐI (Hanoi Connect):

- Phản ánh hiện trường: Chức năng hỗ trợ người dân gửi phản ánh tới các cấp chính quyền Thành phố về những vấn đề đời sống dân sinh bức xúc như an ninh trật tự, văn minh đô thị, giao thông, cháy nổ, ATTP …

- Phản ánh thủ tục hành chính: Chức năng hỗ trợ người dân gửi phản ánh về hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định của CB, CC, VC trong giải quyết TTHC, các trường hợp xử lý chậm trễ TTHC của người dân.

- Đăng ký tiếp công dân: Người dân có thể gửi phiếu đăng ký tiếp công dân tới ban tiếp công dân thành phố Hà Nội mà không cần trực tiếp tới địa điểm.

* VỀ GIAO THÔNG

+ Camera giao thông: Cung cấp tình hình giao thông tại các tuyến đường thường xuyên tắc nghẽn, từ đó người dân có thể chủ động lựa chọn lộ trình đi phù hợp tránh ách tắc giao thông.

+ Tra cứu phạt nguội: Người dân có thể tra cứu thông tin phạt nguội với các loại phương tiện gồm ô tô, xe máy, xe đạp điện.

+ Tra cứu tuyến xe: Người dân có thể tra cứu thông tin các chuyến xe từ bến xe Gia Lâm, bến xe Giáp Bát, bến xe Mỹ Đình đi tới các tỉnh, thánh khác.

+ Gia hạn đăng kiểm: Người dân có thể đăng ký gia hạn đăng kiểm trực tuyến nhanh chóng, thuận tiện.

+ Bản đồ úng ngập: Người dân có thể tra cứu các tuyến đường đang bị ngập úng trên địa bàn Thanh phố Hà Nội.

* VỀ Y TẾ

+ Sổ sức khoẻ điện tử: cung cấp cho từng người dân các chỉ số sức khoẻ, tiền sử bệnh, thông tin các đợt khám chữa bệnh, thông tin tiêm chủng tại các bệnh viện công tại Hà Nội.

+ Cơ sở y tế, mạng lưới nhà thuốc: Cung cấp cho người dân danh sách các cơ sở y tế, mạng lưới nhà thuốc trên địa bàn thành phố Hà Nội.

* VỀ GIÁO DỤC

+ Trường học: Cung cấp cho người dân danh sách các trường học trên địa bàn thành phố, gồm: Trường Mẫu giáo, trường mầm non, trường tiểu học, THCS, THPT, trường Cao đẳng, Đại học …

* VỀ MÔI TRƯỜNG

+ Chất lượng, không khí: Cung cấp thông tin chất lượng không khí tại các khu vực ở Hà Nội, các vấn đề cần lưu ý để bảo vệ sức khoẻ trường hợp chất lượng không khí tại khu vực sinh sống của người dân không đảm bảo.

* THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Thu phạt giao thông, phí, lệ phí hành chính

Người dân có thể thực hiện thanh toán phí, lệ phí hành chính, nộp phạt giao thông.

* THÔNG TIN QUY HOẠCH

Quy hoạch sử dụng đất: Cung cấp thông tin quy hoạch theo vị trí, địa chỉ, thửa đất, địa bàn…tại Hà Nội.

* DI SẢN VĂN HOÁ

Bản đồ di tích lịch sử văn hoá: Cung cấp tới người dân thông tin các địa điểm được công nhận là di sản thế giới, di tích quốc gia đặc biệt, di tích quốc gia, di tích cấp thành phố.

Hà Nội 360^o cung cấp tới người dân các thông tin lịch sử, kiến trúc tại các địa điểm di tích lịch sử văn hoá của Hà Nội.

Bản đồ du lịch: Cung cấp các địa điểm danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, địa điểm vui chơi, giải trí, ẩm thực tại Hà Nội… người dân có thể tra cứu, xem thông tin về các địa điểm, chỉ đường tới địa điểm.

* VỀ NÔNG NGHIỆP

Làng nghề: Cung cấp tới người dân thông tin về hơn 300 làng nghề hiện có ở Hà Nội.

Bản đồ OCOP: Cung cấp tới người dân thông tin các sản phẩm OCOP theo từng khu vực , thông tin nhà cung cấp sản phẩm ..

* VỀ DỊCH VỤ CÔNG

Dịch vụ công: Người dân có thể tra cứu TTHC, nộp hồ sơ, nhận kết quả xử lý hồ sơ.

* DANH BẠ ĐƯỜNG DÂY NÓNG

Đường dây nóng: Cung cấp dánh sách các đường dây nóng trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Giải trí: Cung cấp tiện ích giải trí TV 360, người dân có thể xem các chương trình truyền hình, phim, các nội dung giải trí đa dạng…

Truyền thông cảnh báo: Cung cấp các thông tin cảnh báo, tuyên truyền hữu ích từ đa lĩnh vực tới người dân thủ đô.

Tin tức Hà Nội: Cung cấp các thông tin về kinh tế, xã hội của Hà Nội mới, kinh tế và đô thị, nhịp sống Hà Nội, an ninh thủ đô, lao động thủ đô, đài phát thành và truyền hình Hà Nội.

* SÁNG KIẾN XÂY DỰNG THỦ ĐÔ

Người dân có thể gửi các ý tưởng, sáng kiến đóng góp cho việc phát triển của thủ đô, từ đó giúp cho cơ quan chính quyền có thêm gới ý về những giải pháp mới, sáng tạo để giải quyết những vẫn đề nhức nhối, đưa ra những quyết sách giúp nâng cao chất lượng cuộc sống người dân.

* CHAT

Về tính năng chát giúp người dân có thể tương tác với người dân, người dân tương tác với các doanh nghiệp, người dân, doanh nghiệp tương tác với các cơ quan chính quyền. Người dân có thể trò chuyện 1 – 1, tạo các nhóm trò chuyện, gọi video call, gửi hình ảnh, file, danh thiếp, vị trí hiện tại, lập các khảo sát trong nhóm chat…

Ngày 05/7/2024 Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội ký ban hành Công điện số 05/CĐ-UBND về tăng cường phương thức tương tác trực tuyến trên môi trường số giữa công dân, doanh nghiệp với chính quyền các cấp qua nền tảng “Công dân Thủ đô. Cụ thể, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan thuộc thành phố; Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã/xã, phường, thị trấn trên toàn địa bàn tập trung chỉ đạo và quán triệt, gương mẫu đi đầu trong triển khai thực hiện cài đặt và tạo tài khoản cá nhân trên ứng dụng iHaNoi cho 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý, hoàn thành trước ngày 30/7/2024. yêu cầu chỉ đạo, quán triệt và phân công đầu mối các phòng, ban, đơn vị trực thuộc nghiêm túc giải quyết triệt để các phản ảnh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn bảo đảm chất lượng, hiệu quả, đúng tiến độ theo quy định. Thành phố chỉ đạo các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng phối hợp chặt chẽ với lực lượng Công an cơ sở, Đoàn thanh niên triển khai hiệu quả công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng iHaNoi. Phấn đấu đạt mục tiêu 100% người dân trên địa bàn biết, cài đặt, tạo tài khoản cá nhân trên ứng dụng iHaNoi; thông tin tuyên truyền sâu rộng đến các tầng lớp nhân dân về lợi ích mang lại của ứng dụng iHaNoi với phương châm "dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”. Chủ tịch UBND thành phố giao Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã chỉ đạo các cơ quan, ban, ngành, UBND cấp xã, các tổ công tác 06 tại thôn, tổ dân phố huy động tối đa lực lượng phối hợp với lực lượng Công an, Đoàn thanh niên tại cơ sở và Doanh nghiệp, các trường cao đẳng, đại học sinh hoạt trên địa bàn để tuyên truyền, vận động và hướng dẫn cài đặt, mở tài khoản trên ứng dụng iHaNoi cho người dân, người lao động các cơ quan, đơn vị trên địa bàn cả trong và ngoài giờ hành chính (kể cả ngày thứ 7, chủ nhật); đảm bảo hoàn thành xong trước ngày 15/09/2024... Nhằm từng bước đưa ứng dụng vào cuộc sống, UBND huyện chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thuộc huyện; UBND các xã, thị trấn chỉ đạo, tuyên truyền, vận động 100% đảng viên, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thực hiện cài đặt, đăng ký tài khoản và sử dụng ứng dụng iHanoi; đồng thời phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, đăng ký tài khoản và sử dụng ứng dụng trên thiết bị điện thoại thông minh./.