Hiện nay, trên địa bàn cả nước, trong đó có khu vực Hà Nội, đã xuất hiện tình trạng một số đối tượng sử dụng văn bản giả mạo mang danh nghĩa Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) hoặc các đơn vị trực thuộc. Những văn bản này thường được thiết kế tinh vi với nội dung sai lệch nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản hoặc gây hoang mang trong cộng đồng.

Trước tình hình đó, UBND xã Cổ Loa gửi đến nhân dân lời cảnh báo quan trọng, đồng thời kêu gọi mọi người nâng cao tinh thần cảnh giác, chung tay bảo vệ an ninh trật tự trên địa bàn.

✖️ Nhận diện văn bản giả mạo

Để nhận biết và phòng tránh văn bản giả mạo, cần lưu ý:

- Nội dung bất thường: Văn bản chính thống từ các cơ quan thường có nội dung rõ ràng, mạch lạc, đầy đủ thông tin cần thiết. Ngược lại, văn bản giả mạo thường:

+ Nội dung có dấu hiệu đe dọa, gây áp lực tâm lý nhằm thúc đẩy người nhận thực hiện yêu cầu ngay lập tức.

+ Đưa ra yêu cầu bất hợp lý như cung cấp thông tin cá nhân (số căn cước công dân, tài khoản ngân hàng, mã OTP).

+ Yêu cầu chuyển khoản hoặc đóng phí mà không giải thích rõ lý do.

- Kênh phát tán không chính thống: Văn bản thật thường được gửi qua các kênh chính thức như bưu điện, email của tổ chức, hoặc trực tiếp từ nhân viên được ủy quyền. Ngược lại, văn bản giả mạo thường:

+ Phát tán qua mạng xã hội, email không rõ nguồn gốc, hoặc tin nhắn từ số điện thoại lạ.

+ Kèm theo đường dẫn (link) yêu cầu truy cập nhưng có nguy cơ chứa mã độc hoặc dẫn đến trang web giả mạo.

Những văn bản giả mạo không chỉ gây thiệt hại về kinh tế mà còn làm tổn hại uy tín của các cơ quan, tổ chức, và làm suy giảm lòng tin của nhân dân vào các dịch vụ công. Ngoài ra, các đối tượng lợi dụng sự nhẹ dạ cả tin của người dân để thực hiện hành vi phạm pháp, ảnh hưởng đến an ninh trật tự địa phương.

✔️ Khuyến cáo đến người dân

- Kiểm tra thông tin: Khi nhận được các thông báo hoặc văn bản liên quan đến EVN, thông tin liên quan đến việc thay đổi phương thức thanh toán tiền điện, hãy kiểm tra qua các kênh chính thức của EVN hoặc liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng.

- Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân: Không cung cấp số Căn cước công dân, số tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin quan trọng cho bất kỳ ai khi chưa xác minh được nguồn tin.

- Thông báo ngay với cơ quan chức năng: Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo hoặc nhận được văn bản nghi ngờ giả mạo, hãy liên hệ ngay với UBND xã hoặc cơ quan công an để được xử lý kịp thời.

- Nâng cao nhận thức cộng đồng: Hãy chia sẻ thông tin này đến với người thân, bạn bè để cùng nhau nâng cao cảnh giác, không để các đối tượng xấu lợi dụng.

UBND xã Cổ Loa kêu gọi toàn thể nhân dân phát huy tinh thần đoàn kết, trách nhiệm, chung tay bảo vệ an ninh trật tự địa phương. Hãy trở thành những công dân tỉnh táo, cảnh giác trước các thủ đoạn tinh vi của kẻ gian, đồng thời phối hợp chặt chẽ với chính quyền để xây dựng một môi trường sống an toàn, văn minh.

Hãy cùng UBND xã Cổ Loa và Tập đoàn Điện lực Việt Nam nâng cao cảnh giác, bảo vệ tài sản và an ninh trật tự trên địa bàn. Cảnh giác là cách bảo vệ bản thân và cộng đồng hiệu quả nhất!

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã chính thức khẳng định: Thông tư Hướng dẫn về việc thay đổi phương thức thanh toán tiền điện (như hình ảnh đính kèm) là giả mạo. Văn bản này không được EVN ban hành và có dấu hiệu lợi dụng danh nghĩa EVN để lừa đảo người dân.

Tổng đài chăm sóc khách hàng EVN

N.T.T.H